Foire aux questions

JumpIn, c'est quoi ?

Le concept de JumpIn est simple : nous réunissons dix personnes qui ne se connaissent pas dans un des meilleurs lieux de la capitale qui n'est dévoilé que 24h à l'avance. L'objectif est de créer des liens sociaux et de casser la routine quotidienne.

Que tu aies déjà ton cercle d'amis, que tu viennes d'arriver dans une nouvelle ville ou que tu souhaites simplement découvrir de nouveaux visages, tu as déjà dû constater qu'il était parfois compliqué de rencontrer de nouvelles personnes. Les soirées JumpIn sont faites pour ça !

Pour plus d'informations sur le déroulement d'un jump, tu peux consulter le concept détaillé de JumpIn.


Quelle est la moyenne d'âge des participants ?

La moyenne d'âge de nos participants est d'environ 27/28 ans. Aujourd'hui, JumpIn s'adresse principalement à la cible des 20-35 ans à travers les jumps proposées. Libre à vous de rejoindre nos soirées en connaissance de cause si vous êtes plus jeunes ou plus âgés, vous serez tout de même les bienvenus :)

A titre indicatif, vous pouvez consulter la moyenne d'âge des participants à une soirée sur la page de détails de celle-ci. Cette moyenne est calculée dès que 5 participants sont inscrits.


Quelles personnes vais-je rencontrer ?

JumpIn s'adresse en majeure partie à un public jeune et dynamique. Chaque jump est organisé par un membre de la communauté.

Nous laissons complètement faire le hasard pour réunir les différents participants d’un jump. Naturellement, les jumps ont tendance à bien s’équilibrer :)

Garde à l'esprit qu'il y aura dix personnes sur place et que tu auras forcément des points communs avec certaines !


Comment voir les lieux dans lesquels se déroulent les jumps ?

Les lieux dans lesquels se déroulent les jumps sont dévoilés 24h avant l'évènement en question. Tous les lieux sont situés à proximité des grandes villes et accessibles facilement pour tous. Sur le détail d'un jump, l'arrondissement du lieu concerné est indiqué.

Pour t'éviter de te retrouver dans un lieu qui ne te plait pas du tout, tu peux lire la description des jumps avant de t'inscrire; nous y donnons suffisamment d'informations pour te faire une bonne idée de l'évènement.

Si, une fois dévoilé, le lieu ne te plait pas, libre à toi de te désinscrire.


Comment je fais pour retrouver les autres Jumpers sur place ?

Dans 90% des jumps, un espace est réservé au nom de JumpIn. Lorsque tu arrives sur place, tu as juste à te présenter en tant que participant au jump au personnel du lieu dans lequel tu te trouves afin que ces derniers t'indiquent l'espace réservé.

S'il n'y a pas de réservation, un lieu de rendez-vous te sera communiqué dans le mail de détails de ton jump.

Dans tous les cas, quel que soit ton jump, tu recevras également le numéro de l'organisateur qui sera présent sur place pour t'accueillir.


C'est quoi un organisateur JumpIn ?

L'organisateur est celui qui crée les Jumps. C’est donc un Jumper identifié en tant que référent sur le jump auquel il participe. C’est lui qui est le point de contact de tous les autres Jumpers et qui a pour charge d’assurer le bon déroulement du jump.

Un organisateur possède de nombreux avantages (consommations offertes, création de soirées, invitations à des soirées spéciales ... Pour devenir organisateur, il te suffit de participer à un premier jump, cela te permettra de te faire une idée de nos sorties ainsi que de nos valeurs. Tu pourras ensuite bénéficier à ton tour des avantages cités ci-dessus.

Pour plus d'informations sur le rôle d'organisateur, tu peux consulter notre FAQ organisateur.


Je paye quoi moi au final ?

Les inscriptions aux jumps sont gratuites. Tu n'as rien à payer, ni avant l'évènement, ni après.

Une fois sur place en revanche, c'est à toi de payer tes consommations, comme tu le ferais dans une soirée normale. Dans la mesure du possible, nous sélectionnons des lieux pratiquant des prix corrects de façon à s'adapter à toutes les bourses. Il arrive cependant que certains soient plus chers que d'autres. Dans ce cas, cela est précisé sur la page de détails des jumps concernés.


Mais certains JumpIn sont payants ?

Si le service JumpIn est gratuit, il existe cependant certaines soirées payantes (théâtre, musées, soirées…). Payer en ligne simplifie l’organisation des évènements nécessitant un achat. JumpIn se charge de l’achat de l’ensemble des places nécessaires.

Le prix des Jumps payants est affiché (en euros, TTC) sur la page de détails du jump en question.
Le paiement sécurisé des jumps payants se fait directement en ligne, lors de la dernière étape d'inscription. C'est ce paiement qui fait office de confirmation d'inscription.

Quelques informations concernant les soirées payantes :

  • Si une soirée payante devait être annulée, quelle qu'en soit la raison, alors que tu as déjà procédé au paiement, nous te remboursons intégralement.
  • Sauf cas exceptionnel, tu ne peux pas te désinscrire, ni être remboursé, dès lors que tu es inscrit à un jump payant.
  • Si tu ne présentes pas lors d'un évènement payant alors tu es inscrit, tu ne pourras pas prétendre à un remboursement
  • Tu n'es réellement débité que lorsque le jump est terminé.

Afin de sécuriser les paiements en ligne :

  • Le site est passé en HTTPS : cela signifie que les données qui transitent entre vous et nos serveurs sont entièrement chiffrées. Cela vous permet également de vérifier notre identité (en cliquant sur le cadenas qui apparait dans la barre d'adresse de votre navigateur). Si le site n'est pas en HTTPS, remplace manuellement http par https dans l'adresse du site.
  • Aucune donnée bancaire n'est stockée ou conservée sur nos serveurs, ce qui rend le risque de vol de ces informations totalement nul
  • Nous nous engageons à une transparence totale sur les paiements effectués. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.


Puis-je inviter des ami(e)s aux soirées JumpIn ou dois-je venir seul ?

Tu peux parfaitement inviter des amis ! C'est d'ailleurs ce que font la plupart des Jumpers pour se rassurer lors de leur premier jump.

Lors de ton inscription à un jump, tu trouveras un popup te permettant d'inviter un ami par mail ou via Messenger (Facebook). Libre à toi de lui en parler de vive voix si tu le souhaites :)

Lorsque tu invites un ami, celui-ci doit également s'inscrire sur le jump auquel tu souhaites l'inviter puisque le nombre de place est restreint.

Nous te conseillons de ne pas inviter plus de 2 amis par jump afin que le groupe formé reste majoritairement composé de personnes qui ne se connaissent pas.


Tu n'as pas trouvé la réponse que tu cherchais ?

Dans ce cas, n'hésite pas à nous contacter directement en utilisant le chat intégré à notre site (regarde en bas à droite, tu devrais nous voir ;)). Nous répondrons avec plaisir à toutes tes questions :)